Ekran dotykowy w barze lub restauracji.
1. Szybkość i ergonomia obsługi systemu sprzedaży
Duże graficzne symbole towarów widoczne na ekranie dotykowym znacznie ułatwiają i przyspieszają pracę sprzedawcy lub kelnera. Skraca to realny czas obsługi klienta i jednocześnie wyraźnie zmniejsza ilość pomyłek kasjerskich. W przypadku restauracji można za pomocą ekranu dotykowego bardzo wygodnie (w oparciu o rysunek układu sali) zarządzać stolikami, przypisanymi do nich rachunkami itd. Coraz bardziej popularne jest również stosowanie ekranów dotykowych w systemach wymiany informacji Kelner - Kucharz, gdzie ekran dotykowy zastępuje drukarkę kuchenną (po zamówieniu przez kelnera nowej potrawy informacja na ten temat wyświetla się w kuchni na ekranie dotykowym zamiast drukować się na drukarce zamówień). Ekran dotykowy w bardzo dużym stopniu również oszczędza cenną przestrzeń w miejscu sprzedaży. Dzięki temu można w punkcie sprzedaży ustawić więcej towarów szybkozbywalnych (np. papierosy, słodycze itd.). Stosowanie akcesoriów takch jak np. zintegrowane czytniki kart magnetycznych pozwalają szybko autoryzować kelnerów (tzw. "klucze kasjerskie").
2. Bezawaryjność i estetyka
Bar, restauracja i kuchnia to miejsca które w naturalny sposób są mocno narażone na brud (zwłaszcza tłusz, syropy, okruchy). Zabrudzenie bardzo istotnie wpływa na awaryjność systemu sprzedaży i jednocześnie obniża estetykę. Stosowanie właściwie dobranych ekranów dotykowych skutecznie eliminuje te problemy.
3. Kontrola i bezpieczeństwo
Nowoczesne systemy sprzedaży oparte na ekranach doytkowych pozwalają precyzyjnie kontrolować stany magazynowe, łączą funkcje sprzedaży z monitoringiem, gwarantują skuteczną kontrolę dostępu pracowników do różnych części systemu itd. Dzięki temu właściciel restauracji w dowolnym momencie może np. zweryfikować stan alkoholu w barze, kontrolować ilości surowców z których przygotowywane są dania, sprawdzać czas obsługi klientów itd.
4. Zalecane ekrany dotykowe
Zalecane technologie dotykowe
Najpopularniejsza technologia dotykowa stosowana w gastronomii to AccuTouch.Technologia ta jest bardzo dobrze odporna na brud, ale w natuaralny sposób zużywa się pod wypływem pracy. Ekran tego typu można uszkodzić ostrym przedmiotem a warstwa poliestru wpływa na jakość obrazu (zabiera ok. 13% światła ekranu LCD).
Drugim rodzajem ekranu dotykowego popularnie stosowanego w gastronomii jest CarrollTouch. Technologia ta ma bardzo dobrą optykę i nie zużywa się pod wpływem pracy. Zarysowanie ekranu nie wpływa na działanie dotyku.
Posiada ona jednak stosunkowo słabą rozdzielczość odczytu, reaguje na zabrudzenia w krawędziach ekranu i jest wyraźnie droższa od pozostałych.
Najnowsza i obecnie najlepiej sprawdzająca się w punktach sprzedaży technologia dotykowa to APR. Posiada ona doskonałą optykę, nie zużywa się pod wpływem pracy i jest zupełnie odporna na zabrudzenia (np. działa również przez przyłożoną do ekranu kartkę papieru). Naturalne ograniczenia tej technologii (np. brak możliwości pełnej emulacji przycisku myszy) nie mają znaczenia w punkcie sprzedaży.
Technologie dotykowe zalecane do gastronomii stosowane w produktach ELO:
* APR (zdecydowanie) (pobierz ulotkę)
* AccuTouch (pobierz ulotkę)
* CarrollTouch (pobierz ulotkę)
Zalecane terminale komputerowe (z pasywnym systemem chłodzenia).
Brak wiatraków chroni komputer przed przenikaniem brudu znajdującego się w powietrzu do wnętrza obudowy i jego osadzaniem się na podzespołach. Zwłaszcza zagrożeniem są opary tłuszczu wydobywające się z kuchni, które odkładając się na elementach elektronicznych powodują ich przegrzewanie. Zużyte wiatraki tracą swoją wydajność i tym samym dodatkowo narażają komputer na zbyt wysoką temperaturę. Niewłaściwe warunki pracy są podstawową przyczyną niestabilności działania i awaryjności komputerów.
W ofercie ELO terminale z pasywnym chłodzeniem to:
* ELO1529
* ELO15A1
* ELO17A2
Zalecane monitory dotykowe (stabilna i szczelna konstrukcja)
Stabilna podstawa i solidna konstrukcjazabezpieczają monitor przed przypadkowymi uszkodzeniami w barze lub restauracji. Odpowiednio uszczelniona krawędź ekranu dotykowego zabezpieczy wnętrze monitora przed przedostaniem się brudu pod obudowę urządzenia.
W ofercie ELO wszystkie monitory posiadają podwójnie uszczelniony ekran dotykowy (uszczelka między krawędzią obudowy a warstwą dotykową oraz uszczelka między warstwą dotykową a panelem LCD). Do pracy w barze lub restauracji zalecane są wszystkie modele stacjonarne monitorów o przekątnych ekranu 12"-17" (większe urządzenia zajmują niepotrzebnie miejsce):
* ELO1215
* ELO1229
* ELO1515
* ELO1522
* ELO1529
* ELO1715
* ELO1729
Ekran dotykowy w sklepie lub aptece
1. Szybkość i intuicyjność obsługi kasy
Stosowanie graficznych symboli na ekranie monitora dotykowego znacznie upraszcza obsługę systemu sprzedaży. Kasjer wprowadzając kolejne pozycje na paragon widzi (w zależności od oprogramowania) obrazki lub zdjęcia produktów. Odpowiednio dostosowany do ekranu dotykowego wygląd programu (duże przyciski, interaktywne menu dotyczące promocji itd.) przyspiesza i ułatwia pracę sprzedawcy. Intuicyjność, jaką zapewnia ekran dotykowy w znacznym stopniu redukuje pomyłki kasjerskie, usprawnia szkolenie nowych pracowników i ułatwia wprowadzanie zmian w systemie sprzedaży (np. nowe rodzaje promocji, nowe funkcjonalności itd.)
2. Bezawaryjność i estetyka
Ekran dotykowy eliminuje obecność urządzeń, które w naturalny sposób ulegają uszkodzeniom mechanicznym w trakcie eksploatacji (klawiaturę i myszkę). Wprowadzenie ekranu dotykowego w miejscu sprzedaży znacznie ułatwia również utrzymanie czystości (kurz, okruchy, drobne przedmioty). Odpowiednio wyeksponowany ekran dotykowy równocześnie podnosi walory estetyczne każdej nowoczesnej placówki handlowej.
3. Oszczędność miejsca, szerokie możliwości instalacji
Ekrany dotykowe w znacznym stopniu pomagają oszczędzać cenną przestrzeń w punkcie sprzedaży. Dzięki temu można np. lepiej wyeksponować towary impulsowe (np. słodycze, papierosy, leki OTC itd.). Ekrany dotykowe o konstrukcji typu "all in board" mogą być po odkręceniu podstawy montowane na wysięgnikach, uchwytach, statywach itd. Dzięki temu można stworzyć punkt sprzedaży np. bezpośrednio na ścianie.
4. Zalecane ekrany dotykowe
Wybór technologii dotykowej
Większość punktów sprzedaży funkcjonuje w suchych warunkach pracy. Dzięki temu z powodzeniem stosuje się tam technologię IntelliTouch popularnie występującą we wszystkich modelach urządzeń ELO. Ostatnio technologia ta coraz częściej zastępowana jest technologią APR, przy czym nie jest ona jeszcze tak powszechna. W przypadku punktów sprzedaży z mokrym środowiskiem pracy (np. stoiska mięsne, rybne, warzywne) należy oczywiście bezwzględnie brać pod uwagę wyłącznie technologie odporne na wodę.
Technologie dotykowe zalecane do sklepów stosowane w produktach ELO:
* APR (zdecydowanie) (pobierz ulotkę)
* IntelliTouch (wyłącznie suche punkty sprzedaży) (pobierz ulotkę)
* CarrollTouch (pobierz ulotkę)
Zalecane terminale komputerowe (z pasywnym systemem chłodzenia).
Brak wiatraków chroni komputer przed przenikaniem brudu znajdującego się w powietrzu do wnętrza obudowy i jego osadzaniem się na podzespołach. Zużyte wiatraki tracą swoją wydajność i tym samym dodatkowo narażają komputer na zbyt wysoką temperaturę. Niewłaściwe warunki pracy są podstawową przyczyną niestabilności działania i awaryjności komputerów.
W ofercie ELO terminale z pasywnym chłodzeniem to:
* ELO1529
* ELO15A1
* ELO15A2
* ELO17A2
Zalecane monitory dotykowe (stabilna i szczelna konstrukcja)
W ofercie ELO wszystkie monitory posiadają podwójnie uszczelniony ekran dotykowy (uszczelka między krawędzią obudowy a warstwą dotykową oraz uszczelka między warstwą dotykową a panelem LCD). Do pracy w sklepie zalecane są praktycznie wszystkie modele stacjonarne monitorów o przekątnych ekranu 12"-17" (większe urządzenia zajmują niepotrzebnie miejsce):
* ELO1215
* ELO1229
* ELO1515
* ELO1522
* ELO1529
* ELO1715
* ELO1729
Ekran dotykowy w samoobsługowym punkcie informacyjnym
Możliwość zastąpienia tradycyjnego punktu informacyjnego rozwiązaniem samoobsługowym opartym na ekranie dotykowym wprowadza szereg udogodnień:
1. Oszczędność miejsca
Ekran dotykowy zainstalowany na ścianie, zabudowany w meblu lub specjalnym infomacie zajmuje zdecydowanie mniej przestrzeni niż stolik, przy którym siedzi osoba udzielająca informacji. W naturalny sposób pojawia się możliwość instalowania wielu punktów informacyjnych z ekranami dotykowymi zamiast pojedynczego tradycyjnego punktu.
2. Łatwość instalacji
Ekrany dotykowe występują w różnych urządzeniach: monitorach wolnostojacych, monitorach do zabudowy, zintegrowanych terminalach komputerowych itd. Najbardziej uniwersalne pod względem montażu są urządzenia wolnostojące (monitory lub terminale komputerowe), które można instalować za pomocą otworów montażowych w podstawie, lub po odkręceniu podstawy za pomocą akcesoriów w standardzie VESA (regulowane ramiona, uchwyty itd.)
3. Bezawaryjność i ciągłość działania
Ekran dotykowy eliminuje problemy związane z wykorzystaniem klawiatury i myszki komputerowej. Stosowanie właściwe dobranych technologii dotykowych skutecznie zabezpiecza punkt informacyjny przed uszkodzeniem.
* Technologia wandaloodporna
SecureTouch (pobierz ulotkę)
* Technologie odporne na brud i wilgoć
AccuTouch (również w wersji IP65) (pobierz ulotkę)
APR (pobierz ulotkę)
CarrollTouch (pobierz ulotkę)
Surface Capacitive (pobierz ulotkę)
* Technologie projekcyjne (ekran dotykowy działa np. przez szybę wystawową, szklany blat stolika itd.)
Projected Capacitive (pobierz ulotkę)
4. Łatwe wdrożenie/aktualizacja informacji
Rozwiązania samoobsługowe eliminują konieczność szkolenia pracowników udzielających informacje. W przypadku sieci punktów informacyjnych można w prosty i szybki sposób zaktualizować materiał informacyjny. W przypadku tradycyjnych punktów informacyjnych trzeba prowadzić szkolenia
5. Niższe koszty eksploatacji
Stosowanie rozwiązań samoobsługowych w naturalny sposób obniża koszty utrzymania punktów informacyjnych. Inwestycja w odpowiednio przygotowany samoobsługowy punkt informacyjny w zestawieniu z kosztami zatrudnienia, kosztami utrzymania powierzchni użytkowej, kosztami szkolenia personelu itd. okazuje się niebywale atrakcyjna także z finansowego punktu widzenia.
Ekran dotykowy w przemyśle, zakładzie produkcyjnym
Stosowanie ekranów dotykowych jako pulpitów sterowniczych niesie za sobą szereg korzyści:
1. Swoboda projektowania
Ilość kontrolerów na pulpicie, ich funkcjonalność (przyciski, suwaki, pokrętła), rozmiar, kolorystyka itd. można dostosować dowolnie do potrzeb wdrożenia. Wygląd pulpitu sterowniczego można zdalnie modyfikować w zależności od zmian wprowadzanych w systemie produkcyjnym.
2. Oszczędność miejsca
Zastosowanie wielu ekranów z kontrolerami które można przełączać na monitorze znacznie zwiększa użytkową powierzchnię roboczą pulpitu. Wyświetlanie obrazu na monitorze dotykowym (np. rysunek techniczny, wzorzec produktu itd.) może z powodzeniem zastąpić konieczność stosowania dodatkowego monitora w miejscu instalacji. Stosowanie zintegrowanych terminali komputerowych wprowadza swobodę instalacji (montaż VESA, instalacje naścienne itd.)
3. Bezpieczeństwo działania i łatwy serwis
Brak ruchomych elementów w ekranie dotykowym (pokręteł, klawiszy itd.) eliminuje problem mechanicznego zużywania pulpitu. W razie potrzeby można stosować technologię wandaloodporną (SecureTouch) lub monitory z klasą szczelności IP65 (AccuTouch v. IP65). Monitor dotykowy można w celach serwisowychy łatwo wymienić (typowe złącza sygnałowe) ew. dopasować zamiennik. Stosowanie monitora dotykowego jako platformy sprzętowej dla różnych pulpitów upraszcza planowanie zaplecza serwisowego. Wszystkie urządzenia ELO produkowane są wdługoterminowych seriach. Każdy model dostępny jest w tej samej formie przez średnio 3-4 lata. Ewentualne nowe modele są kompatybilne z poprzednikami.
4. Wygoda
Możliwość wyświetlania dowolnych informacji graficznych na monitorze dotykowym usprawnia poziom komunikacji z Operatorem. Można dzięki temu informować operatora o stanie innych procesów produkcji, ostrzegać przed potencjalnymi zagrożeniami, zdalnie się z nim komunikować itd. Kontrolery na ekranie dotykowym mogą mieć dowolny wygląd, co pozwala swobodnie dostosować ergonomię działania pulpitu do indywidualnych upodobań operatora. Autoryzacja w rozwiązaniach z kontrolą dostępu może być w prosty sposób obsługiwana na wyświetlanym pinpadzie, lub za pomocą dodatkowych akcesoriów do monitorów (czytniki kart magnetycznych, czytniki linii papilarnych itd.) Konstrukcja monitorów wolnostojących i terminali komputerowych ELO jest tak zaprojektowana, aby można było w swobodny sposób regulować pochylenie ekranu
5. Estetyka
Płaska powierzchnia ekranu utrudnia osadzanie się brudu, przez co ekran dotykowy można w łatwy sposób wyczyścić. Technologie dotykowe ELO są odporne na szerką gamę środków czyszczących. Stosowanie dostarczanych przez ELO ramek montażowych poprawia estetykę monitora w miejscu instalacji (dotyczy monitorów do zabudowy). Uniwersalny i lekki wygląd monitorów wolnostojących i terminali komputerowych ELO sprawia, że urządzenia te doskonale pasują do każdego miejsca instalacji.
Urządzenia najczęściej stosowane w rozwiazaniach przemysłowych:
* Monitory wolnostojące:
1515
1715
1915
* Monitory do zabudowy
1537
1537 v. IP65
1739
* Terminale komputerowe:
15A1
17A2
* Technologie dotykowe najczęściej stosowane w przemyśle
AccuTouch (odporna na brud i wilgoć)
APR (odporna na zarysowania brud i wilgoć)
IntelliTouch (odporna na zarysowania, rozpoznaje trwale wciśnięty klawisz myszy)
|
